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福建汽车投诉过半数为合同约定类纠纷
http://snookertex.com 2019-08-13
原标题:福建汽车投诉过半数为合同约定类纠纷

  法制网讯 见习记者王莹 11月27日,由福建省消委会主办的汽车疑难案例研讨会在福州举办。据会上提供的数据显示,自2013年10月汽车“三包法”实施至今年11月15号,全省各级消委会共收到汽车类投诉900多件,剔除无效单,可供研究分析的共899件。其中,合同约定类纠纷为499件,占到投诉的一半以上。

  据了解,这499件合同约定类纠纷涉及合同、协议和各种书面、口头约定,其中,订金、违约金的纠纷(即销售方拒绝退还,或长期拖延曾答应可退的订金和意向金引起的纠纷)共有147件;强制消费者在本店搞贷款、挂牌、缴交各种保证金的投诉有144件。

  福建省痕迹专家徐俊敏在会上提醒消费者,汽车维权,证据为先。只有获取证据,提起诉讼时才有获胜的可能。消费者首先要仔细读懂购车合同,约定必须明确车辆出厂日期、交车时间、颜色、具体版本、关键零配件的性能指标。此外,如果违约,买卖双方应承担的责任都要在合同里详细约定。

  除了合同纠纷,消费者投诉的另一大类主要集中在汽车的质量售后方面,共有400件。其中,“不履行售后承诺或三包义务”“反复维修、长时维修、二次伤害”是最主要的问题。

(来源:法制日报)


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编辑:何双印
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